Vue d’Ensemble

Le comportement et les exigences des clients – consommateurs et entreprises – continuent à évoluer rapidement sous l’influence de nouvelle technologie comme le Web mobile, le Cloud, l’Internet des objets et l’automatisation à travers les industries.

En 2025, 2-3 milliards de nouveaux individus auront accès à Internet. Pour reseter pertinent et pour se développer dans ce contexte à la fois plus sophistiqué et compétitif les entreprises doivent constamment s’efforcer à commercialiser des propositions de valeur innovatrice pour leurs clients.

Nos solutions d’Etudes d’Insights Client vous permettent de concevoir les offres que vos clients et leurs clients finaux adoreront, nourrissant la croissance de votre activité.

Grâce à nos études dédiées nous vous aidons à comprendre qui sont vos client et leurs client finaux, qu’est ce qui les motivent et ce qu’ils attendent de vous, pour que vous trouviez de nouvelles façons innovatrices pour leur offrir de la valeur tout en générant de la croissance.


Vos Livrables

Le contexte et les défis de chaque entreprise sont uniques. C’est pour cela que nous générons d’insights client uniques et précieux de la façon la plus adapté pour vous. Nos solutions incluent:

  • Études exploratoires – Explorez et identifiez les besoins d’utilisateurs non remplis et non articulés, et testez les concepts qui en résulte qui seront les axes de vos futures offres.
  • Études des comportements des utilisateurs – Extrayez des aperçus en observant comment se comportent des vrais utilisateurs en situations réelles.
  • Études des besoins du marché - Explorez, analysez et hiérarchisez les problèmes actuels du marché afin de concevoir des solutions innovantes et pratiques pour y répondre.
  • Tests de concepts produits – Challengez, améliorez et enrichissez vos produits et vos offres de services à venir
  • Études d’essais produits – Appréhendez ce que pensent vos premiers clients de leur expériences pratiques et ajustez vos offres et campagnes avant une commercialisation à échelle.
  • Profils d’utilisateurs / d’acheteurs typesObtenez une description claire des objectifs, des compétences, des attitudes et de l’environnement de vos utilisateurs / acheteurs types pour offrir à votre équipe une compréhension plus ciblée et pertinente pour le développement de nouvelles offres et des expériences client liées.
  • Études sur demande de sujets spécifiques - Des études de recherche sur des sujets uniques, générant des informations et des aperçus client originaux pour soutenir vos objectifs de création de valeur et de croissance.


Vos Avantages

Selon vos besoins particuliers vous bénéficiez de nos services d’Etudes d’Insights Client de plusieurs façons:

Mappez vos axes de croissance commerciaux

Les sources de mécontentement actuelles des clients sont les opportunités commerciales de demain. En explorant les problèmes existants et les besoins cachés des clients – acheteurs et utilisateurs – on vous aide à découvrir de nouvelles idées pour votre développement commercial. Trouver des axes de croissance nouveaux et souvent inattendus c’est vital pour les entreprises qui cherchent à innover et à assurer leur future rentabilité.

Délivrerez des idées de produits gagnantes

Les clients jugent les très bons produits ainsi. On vous aide à  développer des incitatives pointues, permettant à ce que vos clients enrichissent vos idées. En invitant vos clients à contribuer activement dans la conception de vos produits, cela assurera que vous produisez des idées gagnantes.

Améliorer vos lancements commerciaux

Des essais de produits à petite échelle contribuent aux succès à grande échelle. Avec nos études d’essais produits on vous aide à capitaliser sur les expériences des premiers utilisateurs pour que vous puissiez optimiser vos offres et vos stratégies de lancement. Les enseignements que vous en tirez aideront à maximiser les opportunités à venir.

Découvrez ce que vos clients apprécient vraiment de votre entreprise

Les client d’aujourd’hui n’achètent pas que des produits; ils choisissent des entreprises avec qui traiter. En engagent avec vos clients de façon proactive nous vous aidons à extraire leurs opinions franches sur comment développer votre activités et vos offres. Comprendre ce que pensent vraiment vos client sur votre compagnie et vos propositions de valeur c’est primordiale pour rester pertinent.

Convertissez vos client en prescripteurs

Vos produits devraient inspirer et transformer vos clients en prescripteurs. On vous aide à comprendre comment les clients perçoivent les offres compétitives existantes, ce qu’ils recherchent vraiment et ce qui ferra qu’ils choisissent ou non vos propositions de valeur. Nous éliminons les doutes sur ce qu’ils apprécient pour que vous puissiez développer des offres irrésistible qui seront vivement recommandées.

 


Contactez-nous pour en savoir plus

Pour voir comment nos solutions d’Études d’Insights Client peuvent vous aider à dégager les aperçus précieux requis pour créer et mettre en œuvre des offres que vos clients adoreront, contactez-nous pour une consultation sans engagement.


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